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由於 KYC 是開放網絡計劃中的重要指標，因此我們將自去年 11 月以來就其進展情況進行詳細更新。 我們為解除陷入 KYC 流程的申請所做的努力取得了巨大進展，使數十萬先鋒能夠繼續他們的 KYC 旅程，並為新申請者提供更流暢的體驗。 點擊這裡閱讀更多關於我們令人興奮的更新。
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原文網址：https://minepi.com/blog/kyc-january-2024/
在 2023 年 12 月 27 日發布的開放網絡計劃公告中，我們分享了 2024 年進入主網開放網絡階段的目標及其三個重要條件。其中，第一和第二個條件的里程碑取決於先鋒、社區開發者和核心團隊的共同努力。今天，我們想更新一個關鍵指標的最新進展：KYC 流程。KYC 里程碑是開放網絡和生態系統成功的關鍵，與 Pi 打造全球最具包容性的點對點生態系統和由 Pi 驅動的真實線上體驗的願景息息相關。
根據開放網絡計劃公告，KYC 里程碑主要由社區的共同努力推動，核心團隊提供支持。今天的 KYC 專題將特別聚焦於核心團隊近期在解除先鋒申請卡在 KYC 流程中的進展，以及支持社區實現其 KYC 目標以迎接開放網絡的準備工作。
找出並解決核心問題
我們 KYC 流程中的一個主要障礙是申請資料缺失或輸入錯誤。
這一問題雖然看似微小，卻會顯著降低處理效率。 ｢資訊缺失｣的狀態可能由多種原因造成：身份證件版面和設計的廣泛多樣性、身份證件正反面資料分散、身份證件圖像不清晰、填寫申請表時的人為錯誤等。 小的錯誤，例如遺漏的細節或數據不匹配，會導致驗證延遲並造成系統遇到瓶頸。
為了快速安全地驗證您的身份，我們需要您所有的 KYC 文件信息完全準確無誤。由於微小失誤而無法通過 KYC 驗證令人沮喪，我們正在盡一切努力，無論是逐個案例還是大規模地解決這些問題。
最終，改善 KYC 系統最有效的方法是實施全新變革，讓流程更加流暢。在 Pi KYC 應用程式中，我們期望您協助提供準確的數據輸入，但我們也在積極提供援助，包括人工修正、更直觀的系統設計，以及更優秀的算法和設計，以便在優化 KYC 流程和接納新申請人的同時，更精准地提取正確數據。
解決方案與近期成效
針對 KYC 申請中資料缺失和不匹配的特定挑戰，我們已實施並發布了一套全面的措施，每個措施都針對特定問題，最終顯著減少此原因造成 KYC 流程停滯的案例。這些措施以及 2023 年 12月中旬近期更新以來的特定數據如下：
-全面申請複審：
截至 2023 年 11 月，由於申請資料缺失，大約有 150 萬份申請卡在 KYC 流程中停滯不前。我們改進了從身份證件中提取數據的代码，於 11 月將新改進應用於所有 150 萬個案例，解除了約 20 萬份申請卡繼續 KYC 流程，截至 2023 年 11 月底，仍有 130 萬份案例存在此問題。
-改進算法以解決子問題：
通過對剩餘申請的進一步分析，我們確定了一些子問題，並實施了從身份證件中提取必要數據的代碼的第二次迭代。 12月中旬，我們進行了另一次全面的複審工作，重新審視了總共 130 萬份申請。這第二次全面複審使約 532,000 份申請卡得以解除卡關狀態並繼續其 KYC 作業，並顯著減少了在 KYC 流程中因資料缺失而被阻止的申請數量。
-再提交機會：專為先鋒解困
對於仍因資料缺失卡關的剩餘申請，我們發現先鋒自行重新提交申請有望解決問題。例如，算法改進無法修復身份證件圖像模糊的問題，但上傳清晰照片即可解决。申請表中的人為錯誤是第一次提交時申請人自己造成的，所以必須由他們自行修正。因此，我們允許約 768,000 名因資料缺失而卡關的申請人有再次提交申請的機會。此舉措實施于 12 月底，不僅是提供第二次機會，也是教育用戶清楚、准确和完整信息的重要性。再提交措施讓另外 123,000 份申請擺脫了資料缺失問題，隨著更多申請人利用再提交機會，這個數字一直持續增加。
-驗證員審核作為解決方案：
針對剩餘受影響案例的資料缺失問題，下一個策略將依靠 KYC 驗證員。目前，我們已開發並測試了針對驗證員的新設計和教程，並將根據驗證員之前的績效逐步推出，以幫助解決此問題，並解除更多受資料缺失影響的申請卡關狀態，這些問題無法通過算法或重新提交解決。
以上更新聚焦了解決 KYC 流程中一個主要阻礙的措施，同時這些措施也會對未來申請產生持續影響（未來申請遇到類似問題卡住的可能性將降低，即使卡住，延遲時間也會縮短）。正如更新中展示的，每個措施或策略都涉及大量數據分析、特定原因的揪出、解決方案的開發、測試、部署和迭代。雖然每一步都投入了類似的心血，但有些措施可能產生更大成效，而有些措施解卡的申請人數較少。然而，KYC 流程的挑戰在於，每個特殊案例都至關重要，因為每個經歷 KYC 的先鋒都很重要，即使解決一個特殊案例所需的投入與解決其他案例一樣多。上述清單僅包含一個阻礙，儘管它是主要的阻礙之一，核心團隊仍在努力解決其他 KYC 阻礙，並以類似的方式提供解決方案以解除申請卡住狀態。
其他 KYC 更新和進展包括：
-改進影片活體檢測：
突破卡關僵局 在 2023 年 11 月之前，大約有 15.3 萬份 KYC 申請由於初期提交的影片無法處理而卡在了 KYC 流程中。經過細致排查，我們於 11 月實施了專門措施，重新處理這些申請的影片提交，有效地將積壓申請減少到僅剩 1.9 萬名先鋒需要進一步措施。
-解決浮水印卡關問題，先鋒們繼續前行！
2023 年 12 月，我們實施了專項措施，修正了一些圖像水印添加失敗的問題，這些問題曾在一定程度上阻礙了部分申請的進程。這一解決方案成功幫 1,367 位先鋒解除了卡關，他們得以繼續 KYC 流程。
-名稱比對和申訴：解開認證難題
在 KYC 過程中，驗證所有與帳戶相關的名稱 (KYC 身分證名、Pi 帳戶名、申訴名稱) 是否確實屬於同一人，其複雜性也阻礙了許多申請的進展。雖然大部分名稱比對由機器完成，但有些情況無法僅靠算法解決。新的教程和設計已實施並發布給信賴的驗證員，用於解決此類名稱比對難題，並處理許多名稱申訴請求。此功能已於本篇文章發布前後正式上線，目前尚未有相關數據可供分享。
加快 KYC 進度的小技巧：
從協助解決各種卡關案例的經驗中，我們也想與先鋒們分享一些小技巧，幫助你們降低卡在 KYC 流程中的機率，並促進整個 Pi 網絡更快達成 KYC 目標。
-完整的訊息與資訊：
請確保所有數據都填寫準確，尤其要注意關鍵的細節，例如出生日期或身份證明文件到期日。
-高品質文件影像：
請提交清晰明亮的身份證件照片和一段清晰的真人影片。
-請提交正確國家的身份證件：
所提交的身份證件之發行國家，應與KYC申請開始時下拉選單中所選的國家一致。
-確保證件類型一致：
請確認您提交的身份證件類型與申請表格中所選擇的類型一致。
-資料填寫語言一致：
請使用與身份證件上完全相同的語言填寫申請表格中的所有信息。如果您的身份證件上的姓名為您的母語，請在表格中填寫您的母語姓名。
讓我們繼續努力向前行：
正如所述，網路的 KYC 進度取決於先鋒們的努力：
- 提交申請
- 修復申請
- 重新提交申請
- 邀請團隊成員完成 KYC
- KYC 驗證員協助解決機器無法解決的困難案例
核心團隊致力於為社區提供必要的技術、設計和支持，共同推進邁向開放網絡的這一共同指標。
我們感謝社區持續的參與和反馈，在朝著更有效和更友好的 KYC 流程邁進的道路上，这些都是無價的寶藏。敬请期待更多更新和改進!
原文：
@PiCoreTeam Jan 19th - 8:27am
Since KYC is an important metric in the Open Network plan, we are providing a detailed update on its progress since last November. Great strides were made to unblock applications stuck in the KYC process, resulting in hundreds of thousands of Pioneers being able to move on in their KYC journey and a smoother experience for new applicants. Read more about our exciting update.
恭喜您加入Pi Network和PAPC這個大家庭，Pi在未來是個非常具有潛力的區塊鏈項目，也是第一個在用有超過4,700萬人(2023年 Pi2Day統計)的區塊鏈項目，其未來價值不可限量，也請各位加入群組討論：
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